酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论优乐美：好评
酒店的环境很好，房间的设备齐全，卫生干净。星级酒店的收费不是很贵。总的来说很好啦！
会员8593：好评
这家酒店就是坑，环节差，卫生差，床头灯不能关，窗关不严，半夜进风吹得厕所天花响了一晚。本来不想差评他的，但这里实在恶劣。设施介绍里本来写着有免费瓶装水，退房时却要收瓶装水的钱。我原本订一晚，入住前先问了如果多住一晚是否安原价入住，他前台答应了，可退房时却要第二晚涨价。更气人的是，回来以后发现，他当天退的押金100元还是张假钞，这家酒店，大家还是别住的好。
会员4014：好评
总体来说还不错吧