酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
优乐美:好评
酒店的环境很好,房间的设备齐全,卫生干净。星级酒店的收费不是很贵。总的来说很好啦!
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这家酒店就是坑,环节差,卫生差,床头灯不能关,窗关不严,半夜进风吹得厕所天花响了一晚。本来不想差评他的,但这里实在恶劣。设施介绍里本来写着有免费瓶装水,退房时却要收瓶装水的钱。我原本订一晚,入住前先问了如果多住一晚是否安原价入住,他前台答应了,可退房时却要第二晚涨价。更气人的是,回来以后发现,他当天退的押金100元还是张假钞,这家酒店,大家还是别住的好。
会员4014:好评
总体来说还不错吧